Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn —
Cam Kết Từ onnle88

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách onnle88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền onnle88.net và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà dịch vụ onnle88 được phép hoạt động, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng onnle88.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website onnle88.net.
• Người dùng tương tác với onnle88 qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà onnle88 có thể dẫn liên kết đến. onnle88 khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

onnle88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đã đăng ký.
• Số căn cước công dân / CMND (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch, số tiền nạp/rút và thời gian thực hiện giao dịch.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data).
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nhật ký truy cập (access logs) cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

onnle88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong từng trường hợp:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, sử dụng bot và các vi phạm điều khoản khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, khuyến mãi được cá nhân hóa và nội dung liên quan dựa trên lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông báo tiếp thị (nếu đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, giải đấu và sự kiện mới chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

onnle88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa onnle88 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của onnle88 được thực hiện song song với quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, onnle88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, thuế và các quy định tài chính liên quan.

onnle88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank) — chỉ để xử lý các giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi cho nền tảng onnle88 nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng lưu trữ, phân tích dữ liệu và bảo mật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với onnle88.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế) với căn cứ pháp lý hợp lệ và cụ thể.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, onnle88 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định.

onnle88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt ngôn ngữ, bố cục giao diện và tùy chọn cá nhân của người dùng để tiết kiệm thời gian thiết lập lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của onnle88 không hoạt động đúng cách.

onnle88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng kh ỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ onnle88 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật của onnle88 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: onnle88 thực hiện các cuộc kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và được lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, onnle88 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

onnle88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ công tác điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu trong 3 năm để phục vụ tham chiếu trong trường hợp tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích xử lý không còn, onnle88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể liên kết lại với danh tính cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được onnle88 xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của onnle88 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. onnle88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của onnle88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. onnle88 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng được yêu cầu xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu onnle88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phụ huynh/người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại onnle88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, onnle88 đảm bảo:

• Quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế và tại nơi lưu trữ.

Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia mà dữ liệu của họ có thể được chuyển đến bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của onnle88.

onnle88 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ onnle88.net ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang chính sách để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onnle88 sau ngày hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách onnle88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề email: "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU — [Tên tài khoản]"
• Zalo: onnle88support — Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 1 phút.
• Telegram: @onnle88vn — Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 1 phút.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của onnle88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.